Giám định bảo hiểm tài sản

Giám định bảo hiểm tài sản nói chung của Bảo hiểm Petrolimex– PJICO được ban hành theo quy trình ISO 9001-2008. Quy trình này áp dụng chung cho rộng khắp cả nước. Việc giám định này diễn ra sau khi tài sản bị rủi ro bị thiệt hại.

Mục đích của việc đưa ra quy trình Giám định bảo hiểm tài sản:

Quy định thống nhất cách thức và các bước tiến hành giám định tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm cháy và tài sản trong toàn bộ hệ thống của Bảo hiểm PJICO  

 Phạm vi công việc Giám định bảo hiểm tài sản :

Áp dụng cho việc giám định các vụ tổn thất thuộc nghiệp vụ bảo hiểm cháy và tài sản trong toàn bộ hệ thống của bảo hiểm PJICO

Các tài liệu liên quan Giám định bảo hiểm tài sản :

Luật Kinh doanh bảo hiểm do Quốc hội thông qua ngày 09/12/2000 và các văn bản hướng dẫn sửa đổi

Tham khảo thêm: Mua bảo hiểm tài sản ở sài gòn

Quy tắc của từng loại hình bảo hiểm nghiệp vụ cháy và tài sản

Các tài liệu hướng dẫn và văn bản pháp luật liên quan

Định nghĩa Giám định bảo hiểm tài sản

4.1 Nghiệp vụ bảo hiểm cháy và tài sản bao gồm các loại hình bảo hiểm sau :

• Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt

• Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc

• Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp

• Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản

• Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh kèm theo và là một bộ phận không tách rời đơn bảo hiểm thuộc nhóm nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn.

• Bảo hiểm trộm cắp (Theft Insurance)

• Bảo hiểm tiền (Tiền vận chuyển, tiền trong két …)

  

4.2 Phòng chức năng được hiểu là Phòng được giao nhiệm vụ giám định tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm cháy và tài sản

Tham khảo thêm: Rủi ro bảo hiểm tài sản

5.2 Diễn giải:

5.2.1 Nhận thông tin tổn thất:

Sau khi nhận được thông báo tổn thất, Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ có trách nhiệm thu thập những thông tin về tên và địa chỉ điện thoại người phụ trách bảo hiểm của khách hàng. Sau đó nếu có thể thì thu thập thêm những thông tin sau :

Hạng mục tổn thất, địa điểm và thời gian xảy ra tổn thất

Sơ bộ diễn biến và nguyên nhân tổn thất

Mức độ và giá trị thiệt hại ước tính

Hướng phát triển của tổn thất và biện pháp hạn chế tổn thất đã áp dụng

Những công việc Người được bảo hiểm đang tiến hành và sẽ tiến hành

Sau đó yêu cầu Người được bảo hiểm cung cấp thông báo tổn thất bằng văn bản theo mẫu 24.2-01 và cập nhật thông tin vào sổ theo mẫu BM.24.2-02 để theo dõi vụ việc.

Tham khảo thêm: Khiếu nại bồi thường bảo hiểm

5.2.2 Xử lý thông tin tổn thất :

• Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ kiểm tra các thông tin tổn thất đã nhận được và thu thập các tài liệu liên quan đến đối tượng tổn thất như :

• Giấy chứng nhận bảo hiểm/Đơn bảo hiểm đã được cấp hay chưa?

• Đối tượng tổn thất có tham gia bảo hiểm không?

• Tổn thất có nằm trong địa điểm và thời hạn bảo hiểm?

• Tổn thất dự đoán có khả năng thuộc trách nhiệm bảo hiểm?

• Mức độ và giá trị tổn thất ước tính có nằm dưới Mức khấu trừ?

• Kiểm tra việc nộp phí bảo hiểm của khách hàng

Tham khảo thêm: Bảo hiểm tài sản doanh nghiệp

• Quy định về phối hợp và Hướng dẫn thông báo tái bảo hiểm

• Các thỏa thuận về thông báo và phối hợp giải quyết khác nếu có

• Sau khi nhận được thông báo tổn thất Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ phải báo cáo ngay cho Trưởng phòng chức năng đề xuất phương án xử lý hoặc chủ động xử lý thông tin về tổn thất đối với các tổn thất được phân cấp.

• Đối với các vụ tổn thất có ước tính thiệt hại vượt trên phân cấp hoặc phải thông báo với tái bảo hiểm Phòng chức năng các đơn vị phải báo cáo ngay về công ty bằng văn bản theo mẫu 24.2-03 để công ty phối hợp giải quyết hoặc hướng dẫn khi cần thiết.

• Đối với những vụ tổn thất phức tạp đòi hỏi có kiến thức chuyên ngành hoặc theo yêu cầu của Nhà tái bảo hiểm, hoặc theo chỉ đạo của Công ty thì các đơn vị có thể trưng cầu giám định của cơ quan chức năng hoặc chỉ định tổ chức giám định độc lập để tiến hành giám định tổn thất theo quy định, hoặc Công ty có thể cử cán bộ hỗ trợ các đơn vị tiến hành công tác giám định.

5.2.3 Giám định tại hiện trường  

Khi tổn thất xảy ra trên địa bàn thuộc đơn vị quản lý kể cả trường hợp vượt trên phân cấp, sau khi nhận được thông báo tổn thất các đơn vị chủ động cử Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ đến ngay hiện trường, Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ phải thực hiện một số công việc cụ thể sau :

• Thu thập thông tin và tài liệu về tổn thất

• Chụp ảnh và mô tả hiện trường thể hiện được diễn biến, nguyên nhân và mức độ tổn thất

• Đánh giá sơ bộ diễn biến và nguyên nhân tổn thất

• Dựa trên cơ sở những thông số và hình ảnh tại hiện trường tiến hành xác định hoặc ước tính mức độ tổn thất.

• Đề xuất và phối hợp với Người được bảo hiểm cũng như các cơ quan liên quan khác thực hiện những biện pháp đề phòng, hạn chế tổn thất.

• Thu thập vật chứng và lời khai nhân chứng, đồng thời thu thập và tham khảo ý kiến của các bên liên quan có mặt tại hiện trường như : cảnh sát PCCC, đơn vị xảy ra tổn thất, chính quyền địa phương,…

• Lập Biên bản hiện trường mô tả chi tiết hiện trạng, nêu sơ bộ diễn biến và dự đoán nguyên nhân tổn thất, ước tính mức độ thiệt hại, ý kiến của các bên liên quan theo mẫu 24.2-04  

5.2.4 Hồ sơ giám định:

Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lý và đầy đủ của hồ sơ tài liệu nhận được, nếu thiếu sót hoặc sai sót thì phải có văn bản yêu cầu Người được bảo hiểm bổ sung chứng từ hoặc giải trình rõ.

Khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ Giám định viên/Người được giao nhiệm vụ  phải tiến hành xem xét chứng từ tài liệu kết hợp với những thông tin và hình ảnh hiện trường vụ tổn thất để đưa ra được những kết luận chính xác về thiệt hại. Từ đó lập Báo cáo giám định cuối cùng của vụ tổn thất nêu rõ nguyên nhân và mức độ tổn thất theo mẫu BM.24.2-06 và hoàn chỉnh Hồ sơ giám định

Cháy rụi cửa hàng cây cảnh ở TP.HCM

1:07:19 PM Ngày 06/03/2024

Đám cháy lớn với cột lửa đỏ rực bao trùm cửa hàng cây cảnh ở trung tâm TP.HCM khiến cơ sở này bị thiêu rụi, mái tôn đổ sập.

Đến 9h sáng 6/3/2024, hiện trường vụ cháy cửa hàng cây cảnh nằm trên đường Thánh Thái, phường 14, quận 10 (TP.HCM) vẫn đang được lực lượng chức năng phong tỏa, điều tra nguyên nhân.

Trước đó, khoảng 5h sáng cùng ngày, cửa hàng cây cảnh bất ngờ phát hỏa. Thời điểm này, cửa hàng đóng cửa, bên trong không có người.

Khi cháy, cơ sở đóng cửa không có người. Phát hiện sự việc, nhiều hộ bên cạnh cùng hô nhau chữa cháy, song bất thành.

Người dân xung quanh phát hiện cháy đã hô hoán nhau mang bình chữa cháy đến tiếp cận dập lửa nhưng bất thành.

Do bên trong chứa nhiều thùng các-tông, cây gỗ, cành củi khô nên ngọn lửa bùng lên dữ dội bao trùm cả cửa hàng.

Khói đen bốc lên nghi ngút khiến nhiều hộ sống bên cạnh phải di dời. Cửa hàng bị cháy nằm trên phố chuyên kinh doanh cây kiểng, cá, chim cảnh.

Bên trong cửa hàng chứa nhiều vật liệu bắt lửa khiến đám cháy bùng lên dữ dội, kèm cột khói tỏa nghi ngút.

Ngay sau khi tiếp nhận tin bái, nhiều xe chữa cháy cùng hơn 20 chiến sĩ đến hiện trường.

Lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH nhanh chóng có mặt, kéo vòi rồng dập lửa, ngăn không cho cháy lan sang khu dân cư. Khoảng 30 phút sau, đám cháy được khống chế.

Sống cạnh khu vực cháy, bà Lan, 55 tuổi cho biết, đám cháy phát ra nhiều tiếng nổ lớn liên tục, nhiều người dùng bình cứu hỏa mini lại gần dập lửa, nhưng quá nóng phải chạy ra.

Hai cửa hàng bên cạnh có nhiều đồ dễ cháy, may là lửa được khống chế sớm nên không lan rộng bà Lan nói.

Vụ hỏa hoạn không gây thương vong nhưng làm nhiều tài sản, hàng hóa bị thiêu rụi. Sức nóng từ vụ cháy cũng làm mái tôn cửa hàng đổ sập.   

Tư vấn thêm về việc giám định bảo hiểm tài sản tại PJICO

CÔNG TY BẢO HIỂM PETROLIMEX SÀI GÒN

• Địa chỉ: Lầu 4, Số 186 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

• Tổng đài: 1900545455

• Điện thoại: 0888.605.666 / 0932377138

• Email: pjicosaigon@gmail.com

• Website: baohiempetrolimex.com |  | thegioibaohiem.net

• Zalo, Viber: 0932.377.138

• Facebook: Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản